Pontianak – Jasa Raharja Kalimantan Barat bersama Tim Pembina Samsat melaksanakan kegiatan evaluasi pelayanan Samsat Digital Nasional (SIGNAL) sebagai upaya meningkatkan kualitas layanan dan memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam melakukan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor secara digital. Kegiatan tersebut dilaksanakan pada Senin, 2 Maret 2026, bertempat di ruang rapat Badan Pendapatan Daerah Provinsi Kalimantan Barat.
Evaluasi ini melibatkan unsur Tim Pembina Samsat Provinsi Kalimantan Barat yang terdiri dari PT Jasa Raharja, Bapenda Provinsi Kalimantan Barat, serta Ditlantas Polda Kalimantan Barat. Pertemuan tersebut membahas berbagai aspek pelayanan melalui aplikasi SIGNAL, mulai dari proses pendaftaran, verifikasi data, mekanisme pembayaran, hingga kendala teknis yang dihadapi masyarakat di lapangan.
Dalam kegiatan tersebut, dilakukan pemaparan data penggunaan aplikasi SIGNAL di wilayah Kalimantan Barat, termasuk tingkat partisipasi wajib pajak serta efektivitas layanan digital dalam mendukung transformasi pelayanan publik. Evaluasi ini bertujuan untuk mengidentifikasi peluang perbaikan dan memastikan sistem berjalan optimal, aman, serta mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.
Jasa Raharja Kalbar menyampaikan komitmennya untuk terus mendukung digitalisasi layanan Samsat sebagai bagian dari upaya modernisasi pelayanan publik. Dengan optimalisasi aplikasi SIGNAL, diharapkan masyarakat dapat merasakan kemudahan, efisiensi waktu, serta transparansi dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor tanpa harus datang langsung ke kantor Samsat.
Melalui sinergi dan evaluasi berkelanjutan ini, Tim Pembina Samsat Provinsi Kalimantan Barat optimis layanan digital SIGNAL akan semakin diminati masyarakat dan mampu mendorong peningkatan kepatuhan wajib pajak di era transformasi digital.
